Necochea activa un nuevo canal para gestionar reclamos y participación ciudadana en salud

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Un espacio para fortalecer la comunicación entre vecinos y autoridades sanitarias

En un esfuerzo por mejorar la atención y respuesta en el área de salud, la Municipalidad de Necochea ha puesto en funcionamiento un novedoso Mecanismo de Gestión de reclamos y participación de la Comunidad. Esta iniciativa se integra dentro del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires y busca que los vecinos tengan una vía clara y efectiva para expresar sus inquietudes y consultas.

Modalidades de contacto accesibles para todos

El sistema contempla diversas formas para que la comunidad se comunique con las autoridades sanitarias. Es posible realizar consultas o reclamos a través del correo electrónico sriasalud@yahoo.com.ar, comunicarse telefónicamente al (02262) 439686 o acudir personalmente a la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.

Un paso clave dentro del programa sanitario provincial

Este nuevo mecanismo representa una evolución en el esquema de atención primaria, facilitando la integración entre los centros de salud y la comunidad. Además, fortalece la participación ciudadana, ya que permite recibir feedback directo, identificar necesidades específicas y mejorar los procesos tanto a nivel preventivo como asistencial.

Importancia de la participación y transparencia

La Municipalidad destaca que la iniciativa busca incrementar la transparencia en la gestión sanitaria, garantizando que cada reclamo o consulta sea registrado, monitoreado y respondido. Este sistema contribuye a construir una relación de confianza y cercanía con los vecinos, quienes pueden sentirse escuchados y acompañados en temas relevantes para su bienestar.

Contexto de acompañamiento y servicios complementarios

Esta acción se enmarca en un trabajo más amplio que realiza el municipio de Necochea, que también incluye programas para mejorar la salud mental, talleres de capacitación laborales y servicios orientados a la igualdad de género y el turismo sostenible. Entre otras facilidades, la Municipalidad ofrece herramientas online para trámites, pagos y turnos, buscando simplificar la interacción con el Estado local.

esta herramienta fortalece el vínculo entre la ciudadanía y el sistema de salud local, buscando garantizar que cada persona pueda acceder, comunicar y participar activamente en su cuidado y calidad de vida.

Fuente consultada: https://necochea.gov.ar/

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