Nueva gestión de reclamos en salud fortalecera la participación comunitaria en Necochea

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Centro de Atención Primaria Dr. Carlos Fucile impulsa nueva gestión y participación en salud

En el marco del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires, el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile, ubicado en Necochea, ha implementado un novedoso mecanismo para la gestión de reclamos y la participación activa de la comunidad.

Esta iniciativa, que busca optimizar la interacción entre los vecinos y los servicios de salud, facilita a los ciudadanos realizar consultas o presentar reclamos mediante diversos canales accesibles. La intención es promover una atención más transparente, eficaz y comprometida con las necesidades del conjunto social.

Cómo participar y realizar consultas o reclamos

Los vecinos cuentan con distintas formas de comunicarse con el CAPS y la Secretaría de Salud municipal para expresar sus inquietudes, reclamos o sugerencias:

  • Por correo electrónico, escribiendo a sriasalud@yahoo.com.ar
  • Telefónicamente, llamando al (02262) 439686
  • En forma presencial, dirigiéndose a la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en Avenida 59 número 2432, planta alta.

Este sistema asegura un tratamiento ágil y personalizado de cada solicitud, fortaleciendo la relación entre los usuarios y los equipos de salud.

Contexto provincial y local

El programa al que pertenece esta iniciativa tiene como objetivo aumentar la capacidad de los centros de atención primaria para atender las demandas sanitarias y cosultas ciudadanas, además de fortalecer la red sanitaria provincial en términos de coordinación y calidad.

En Necochea, esta acción se enmarca en un conjunto de medidas tomadas por la Municipalidad para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, mediante la promoción de espacios de diálogo, atención efectiva y participación comunitaria en asuntos de interés público.

Impacto esperado en la comunidad

El acceso directo y variado a canales de comunicación sirve para que la ciudadanía pueda involucrarse activamente en el seguimiento y mejora continua de los servicios de salud locales. Esto es clave para abordar necesidades puntuales y construir soluciones que respondan al territorio y su población.

A su vez, el fortalecimiento de redes y mecanismos de gestión promueve la transparencia institucional y la confianza entre los vecinos y el sistema sanitario, contribuyendo a una atención más humana y cercana.

Otras acciones municipales en salud y servicios

Además, la Municipalidad de Necochea mantiene otras líneas de atención directa al vecino, como la línea 147 que funciona las 24 horas, los 365 días, y sistemas de pago online para tasas municipales, entre otros servicios que facilitan la gestión cotidiana del ciudadano.

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