Municipalidad de Necochea activa nuevo mecanismo para gestionar reclamos y fortalecer la participación comunitaria en salud

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Nuevo canal de comunicación para mejorar la atención en salud

La Municipalidad de Necochea ha implementado un mecanismo innovador para facilitar la gestión de reclamos y fomentar la participación de los vecinos en el sistema de salud local, especialmente vinculado al Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa se enmarca dentro del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud, promovido por la Provincia de Buenos Aires para optimizar la respuesta sanitaria a nivel comunitario.

Opciones accesibles para consultas y reclamos

Con el objetivo de garantizar una comunicación fluida con la población, el municipio ha dispuesto diversas vías para que los ciudadanos puedan expresar sus inquietudes, dudas o solicitar información relacionada con el CAPS y otros servicios de salud. Los interesados pueden enviar sus consultas o reclamos mediante un correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, comunicarse telefónicamente al (02262) 439686, o acudir personalmente a la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.

Compromiso con la calidad y transparencia en el servicio

Este mecanismo no solo permite registrar y dar seguimiento a solicitudes de los vecinos de forma eficiente, sino que también impulsa la participación ciudadana en la mejora continua de los servicios de salud del distrito. Al contar con un sistema centralizado y accesible, la Municipalidad busca responder de manera rápida y transparente a las necesidades y demandas sociales, fortaleciendo así la confianza en las instituciones públicas.

Integración con otras políticas municipales

La puesta en marcha de este sistema se complementa con otras acciones y programas que desarrolla la Municipalidad de Necochea, orientados a mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Entre ellas, se encuentran iniciativas en desarrollo humano, educación, género y turismo sostenible, que contribuyen a un abordaje integral desde lo social y sanitario.

Acceso a información y trámites digitales

La Municipalidad también ofrece facilidades para realizar diversos trámites online relacionados con servicios municipales, tales como el pago de tasas, solicitud de licencias y otros procedimientos administrativos, agilizando la interacción entre ciudadanos y el Estado.

Este conjunto de herramientas consolida un modelo de gestión municipal moderno y cercano, que busca responder a las expectativas de la comunidad necochense mediante canales claros y efectivos.

Contacto y atención continua

Para consultas generales, reclamos o solicitudes de información adicionales, la población puede comunicarse a través de la línea telefónica 147, disponible las 24 horas, los 365 días del año, que cuenta con el Sistema Único de Atención Vecinal (SUAV) que asigna un número de seguimiento a cada caso hasta su resolución definitiva.

La Municipalidad de Necochea reafirma así su vocación de servicio público, promoviendo la participación activa de la comunidad para consolidar mejores espacios y servicios para todos.

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