Respuesta directa a las necesidades de la comunidad en salud
La comuna de Necochea continúa avanzando en la mejora de los servicios para sus habitantes, esta vez con una importante innovación en el área de salud. Se lanzó un mecanismo de gestión de reclamos y participación ciudadana que permite a los vecinos no solo efectuar consultas o reclamos relacionados con la atención sanitaria, sino también integrarse activamente en el funcionamiento del sistema local de salud.
Ubicación estratégica y accesibilidad
Este servicio está vinculado al Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile, ubicado en avenida 59 número 2432, en la planta alta, facilitando la accesibilidad para quienes prefieren un contacto presencial. Además, se habilitaron canales digitales y telefónicos para optimizar el acceso:
- Correo electrónico: sriasalud@yahoo.com.ar
- Teléfono: (02262) 439686
Estos medios permiten a los vecinos comunicarse de manera cómoda, garantizando una atención ágil y eficiente.
Herramienta esencial dentro del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud
Esta iniciativa forma parte del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires, el cual busca optimizar la calidad y eficacia en la atención primaria, involucrando a la comunidad y facilitando la transparencia en la gestión.
Compromiso municipal con la escucha activa y resolución efectiva
La Municipalidad de Necochea, a través de esta herramienta, ratifica su compromiso con la ciudadanía para atender sus inquietudes y mejorar continuamente el sistema sanitario local. Cada reclamo o consulta ingresado es registrado y seguido hasta su resolución, un proceso que busca reforzar la confianza de los vecinos en los servicios públicos y garantizar respuestas efectivas.
Otros servicios municipales que fortalecen la atención al vecino
Complementando este mecanismo, la Municipalidad ofrece otras vías de comunicación para que los vecinos puedan gestionar trámites, realizar consultas o solicitar asistencia, tales como la línea 147, disponible las 24 horas y los 365 días del año, que utiliza el Sistema Único de Atención Vecinal (SUAV) para darle seguimiento a cada solicitud.
De esta manera, Necochea consolida un modelo de gestión basado en la cercanía con el ciudadano, la transparencia y la eficacia en la prestación de servicios públicos.
