En el marco de la modernización y fortalecimiento de los servicios de salud pública en Necochea, la Municipalidad ha implementado un nuevo mecanismo de gestión integral de reclamos y participación comunitaria en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa nace para facilitar la comunicación directa entre los ciudadanos y el equipo sanitario, promoviendo un diálogo más fluido y constructivo que permita una mejor atención médica y comunitaria.
Vías accesibles para consultas y reclamos sanitarios
Con el objetivo de incluir a todos los vecinos, el sistema contempla distintos canales para realizar consultas o reclamos relacionados con la salud que afectan a la comunidad. Los interesados pueden comunicarse enviando un correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, llamar al teléfono (02262) 439686 o concurrir personalmente a la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.
Esta diversidad de opciones busca garantizar que las preocupaciones y necesidades de los ciudadanos se atiendan de manera ágil y efectiva, sin importar la modalidad preferida de contacto.
El fortalecimiento del Programa de Redes de Salud
Esta iniciativa es parte del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud en la Provincia de Buenos Aires, que promueve un modelo colaborativo y participativo en la administración y prestación de servicios sanitarios. La puesta en marcha del mecanismo en Necochea refleja la intención municipal de estar cerca de los vecinos, escucharlos y responder a sus necesidades reales para incrementar la calidad y eficacia del sistema de atención primaria.
Importancia de la participación comunitaria en salud pública
Promover espacios de participación activa para la comunidad es clave en la salud pública moderna. Los reclamos y sugerencias que reciba la Secretaría de Salud podrán ser canalizados para mejorar procesos, corregir falencias y orientar políticas de acuerdo con las expectativas de los habitantes.
Este sistema también permite que la ciudadanía sienta que sus voces son escuchadas y valoradas, fortaleciendo el vínculo de confianza con las instituciones y propiciando un ambiente más colaborativo y transparente.
Compromiso municipal con la calidad y la cercanía
La experiencia comenzó en el CAPS Dr. Carlos Fucile y, de acuerdo a resultados y respuesta comunitaria, el municipio podría replicar este mecanismo en otros centros de salud del partido para extender la mejora en la gestión y atención ciudadana.
De este modo, la Municipalidad de Necochea sigue avanzando en su compromiso de brindar servicios públicos eficientes y personalizados, poniendo el foco en la integralidad de la salud y el rol activo de sus vecinos en esos procesos.
Quienes deseen realizar consultas, reclamos o sugerencias respecto al funcionamiento del sistema de salud en Necochea, están invitados a utilizar los canales mencionados y ser parte de una comunidad que construye día a día mejores condiciones para el bienestar colectivo.
