Un canal directo para la comunidad desde el CAPS Dr. Carlos Fucile
En un esfuerzo por optimizar la calidad de atención y fortalecer la red sanitaria local, la Municipalidad de Necochea ha inaugurado un mecanismo de gestión de reclamos y participación destinado a los usuarios del Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa forma parte del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud promovido por la Provincia de Buenos Aires.
Cómo funciona el nuevo sistema de reclamos y participación
El nuevo canal establece múltiples vías para que los vecinos puedan consultar o manifestar sus reclamos relacionados con el CAPS. Las opciones incluyen:
- Enviar un correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, donde se atenderán las inquietudes y sugerencias de forma remota.
- Comunicarte telefónicamente al (02262) 439686, disponible para responder consultas y coordinar respuestas.
- Atención presencial en la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta, para quienes prefieran una atención directa y personalizada.
Reforzando la participación ciudadana en la salud pública
Este mecanismo no solo funciona como un canal de reclamos, sino que promueve la participación activa de la comunidad en la mejora continua del sistema sanitario local. Al facilitar un acceso más transparente y efectivo para expresar necesidades y observaciones, se busca que los servicios respondan más acertadamente a las demandas reales de los usuarios.
Contexto provincial y municipal del programa de redes de salud
El programa provincial bajo el cual se implementa esta iniciativa tiene como objetivo integrar y fortalecer las redes de atención primaria, haciendo hincapié en una gestión más participativa, eficiente y cercana a las comunidades. Necochea, al adherir a esta política, evidencia su compromiso por elevar la calidad de los servicios públicos y garantizar la inclusión de la voz ciudadana en la toma de decisiones vinculadas a la salud.
Implicancias para los vecinos de Necochea
Para los habitantes de Necochea, esta nueva herramienta implica un acceso simplificado y directo para canalizar sus inquietudes relacionadas con la salud pública, que muchas veces quedan invisibilizadas. Esto ayudará a detectar desafíos y oportunidades en tiempo real, permitiendo que las autoridades municipales y sanitarias respondan con mayor celeridad y precisión.
El camino hacia un sistema de salud más cercano
Con esta iniciativa, Necochea avanza hacia un modelo de salud más colaborativo y centrado en la experiencia del usuario. La gestión abierta y participativa en el CAPS Dr. Carlos Fucile es un paso importante que busca fomentar la confianza entre la población y las instituciones, aportando a la construcción de un sistema sanitario más robusto y accesible para todos.
