Un puente directo entre la comunidad y el sistema de salud local
En un esfuerzo por fortalecer la atención primaria de salud y promover una gestión eficiente, la Municipalidad de Necochea ha implementado recientemente un Mecanismo de Gestión de reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa, enmarcada dentro del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud en la Provincia de Buenos Aires, busca agilizar la comunicación entre los vecinos y el sistema sanitario local, brindando un canal transparente para consultas y reclamos relacionados con la salud.
Opciones accesibles para garantizar una participación efectiva
Los ciudadanos cuentan con múltiples vías para hacer llegar sus inquietudes o sugerencias, demostrando el compromiso municipal con la accesibilidad y la inclusión. Entre estas opciones se encuentran el envío de correos electrónicos a sriasalud@yahoo.com.ar, la atención telefónica al (02262) 439686, y la posibilidad de acudir personalmente a la oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.
Facilitar la gestión para mejorar la calidad del servicio
Este sistema no solo permite registrar y dar seguimiento a las inquietudes de los vecinos, sino que también contribuye a una mayor transparencia y responsabilidad en la gestión pública de la salud. Al brindar un registro sistemático de los reclamos y sugerencias, la Municipalidad puede identificar áreas de mejora, priorizar intervenciones y comunicar avances de manera más efectiva.
Contexto local y compromiso municipal
La puesta en marcha de este mecanismo se inscribe en una serie de acciones implementadas por el Gobierno local que apuntan al desarrollo social y la mejora continua. Con una administración que ofrece canales múltiples de comunicación y seguimiento, como la línea 147 (Sistema Único de Atención Vecinal) y plataformas digitales para trámites y consultas, Necochea continúa apostando por su comunidad.
Un modelo para la integración municipal y comunitaria
Este mecanismo destaca la importancia de considerar a los ciudadanos no solo como receptores de servicios sino como actores activos en la construcción y mejora del sistema de salud. Al abrir los canales de dialogo y establecer procedimientos claros para la gestión de reclamos, la Municipalidad contribuye a una mejor relación entre autoridades y vecinos, promoviendo un ambiente de confianza y cooperación.
Además, este programa se complementa con otros proyectos municipales orientados a la igualdad de género, la promoción turística sostenible, y el apoyo a emprendedores locales, evidenciando una visión integral hacia el desarrollo y bienestar del distrito.
Fuente consultada: Municipalidad de Necochea (https://necochea.gov.ar/)
