Necochea impulsa la participación ciudadana en salud con nuevo mecanismo de gestión de reclamos

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Nuevo canal de comunicación para vecinos con el sistema de salud público

En un esfuerzo por mejorar la calidad de la atención y fomentar la participación activa de la comunidad, la Municipalidad de Necochea anunció la implementación de un nuevo Mecanismo de Gestión de reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa se enmarca en el Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires y busca ofrecer a los vecinos y vecinas una vía directa para expresar sus inquietudes, sugerencias o reclamos relacionados con los servicios de salud.

Cómo acceder y utilizar el servicio

El mecanismo se abre a través de diferentes canales accesibles para la comunidad. Además de la atención personal en la oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta, los interesados pueden presentar sus reclamos o consultas vía telefónica al (02262) 439686 o mediante correo electrónico escribiendo a sriasalud@yahoo.com.ar. De este modo, se asegura que todas las voces tengan un espacio para ser escuchadas y atendidas con seguimiento.

Impulso provincial y acompañamiento local

Esta gestión se inscribe dentro de un marco provincial de fortalecimiento y conectividad de los diversos servicios sanitarios, donde el municipio de Necochea actúa como actor clave para reforzar la integración y la calidad en la atención primaria. Al facilitar un contacto directo y un sistema organizado para el trámite de reclamos, se potencia la transparencia y la mejora continua en la prestación de salud pública local.

Otras iniciativas municipales que potencian la salud y bienestar comunitario

La puesta en marcha de este mecanismo representa uno más de los ejes en la política sanitaria de Necochea. Durante el último período, se destacó también la capacitación destinada a los equipos de Atención Primaria sobre temas fundamentales como la lactancia materna, en articulación con la conmemoración de la Semana Mundial de la Lactancia. Sumado a esto, el municipio mantiene activa una amplia oferta deportiva para todas las edades mediante las Escuelas Deportivas Municipales, fomentando estilos de vida saludables.

Paralelamente, iniciativas como el programa NECO De$cuentos facilitan el acceso a productos y servicios locales, mientras que numerosas obras públicas orientadas a mejorar la infraestructura apuntan a una mejor calidad de vida general para los habitantes del distrito.

Compromiso con la comunidad y canales de atención

La Municipalidad también recuerda a los vecinos la disponibilidad permanente de líneas telefónicas de atención para distintos tipos de emergencias o necesidades, tales como la línea 147 para atención vecinal con seguimiento individualizado de solicitudes, y las líneas gratuitas 144 y 135 para asistencia frente a situaciones de violencia o crisis emocionales. Estos recursos fortalecen el compromiso local en brindar un soporte integral más allá de la atención sanitaria tradicional.

Por medio de estos avances en participación comunitaria y acceso, Necochea refuerza su apuesta hacia una gestión pública cercana y eficiente, orientada a responder con rapidez y responsabilidad a quienes demandan servicios esenciales para su salud y bienestar.

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