Un nuevo canal directo para consultas y reclamos en salud
Desde la Municipalidad de Necochea se ha implementado recientemente un Mecanismo de Gestión de reclamos y participación comunitaria en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta herramienta surge en el marco del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud impulsado por la Provincia de Buenos Aires, como parte de una apuesta por fortalecer la atención primaria y la relación directa con los vecinos.
Cómo funciona y dónde comunicarse
Los usuarios y vecinos pueden acceder a este mecanismo de varias formas para consultar, realizar reclamos o solicitar información relacionada con la salud comunitaria. Están habilitados los siguientes canales:
- Correo electrónico: sriasalud@yahoo.com.ar
- Teléfono: (02262) 439686
- Atención presencial: Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta
Estos medios permiten tanto una comunicación directa y ágil como el seguimiento específico de cada solicitud o inquietud.
El compromiso municipal con la salud local y la participación ciudadana
La puesta en marcha de este mecanismo representa un avance significativo en la gestión pública local para facilitar el acceso a la atención y mejorar la calidad del servicio sanitario. Además, esta iniciativa fortalece el diálogo con la comunidad, promoviendo la participación ciudadana activa en temas de salud, fundamental para potenciar la prevención, detección de problemas y respuesta oportuna.
La integración de esta herramienta se complementa con otras acciones municipales orientadas a brindar mayor eficiencia y transparencia en la administración pública, apoyadas en la digitalización y cercanía con los vecinos.
En contexto: Necochea en constante renovación de servicios
Esta novedad se suma a diversos programas implementados por la Municipalidad, que incluyen facilidades para trámites online, programas de descuentos comerciales como NECO De$cuentos, propuestas culturales y deportivas, y un sistema de atención telefónica integral a disposición de toda la comunidad las 24 horas. Cada una de estas acciones muestra un compromiso constante con la mejora de la calidad de vida de los residentes.
Así, la apertura de canales concretos para la gestión de reclamos en el área de salud no solo apunta a resolver dificultades puntuales, sino también a construir un ecosistema de confianza y colaboración entre el Estado local y la ciudadanía.
