Necochea fortalece la atención ciudadana con nuevo mecanismo de gestión de reclamos en salud

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Nuevo sistema para reclamos en el CAPs Dr. Carlos Fucile

En el marco del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires, la Municipalidad de Necochea ha puesto en funcionamiento un nuevo mecanismo para gestionar reclamos y facilitar la participación de la comunidad en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa representa un avance significativo en la atención ciudadana, buscando consolidar una comunicación fluida y efectiva entre los vecinos y las autoridades sanitarias municipales.

Canales accesibles para consultas y reclamos

El sistema permite a los vecinos realizar consultas o presentar reclamos de manera sencilla, a través de múltiples vías. Se puede enviar un correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, comunicarse telefónicamente al (02262) 439686 o acudir personalmente a la oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta. Esta variedad de opciones garantiza que todas las personas puedan acceder a la atención según sus preferencias y posibilidades.

Compromiso con la transparencia y la participación ciudadana

La puesta en marcha de este mecanismo se enmarca en las políticas orientadas a aumentar la transparencia institucional y fortalecer la participación ciudadana en los asuntos públicos, especialmente en un área tan vital como la salud comunitaria. Además, evidencia el compromiso municipal por mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios que se ofrecen en los dispositivos de atención primaria.

Otras acciones municipales para mejorar servicios y calidad de vida

Además de esta importante implementación, la Municipalidad de Necochea continúa con una intensa actividad en diversas áreas. Por ejemplo, desde la Dirección de Obras Privadas se informó que en el semestre se realizaron más de 300 permisos de obra, con revisiones de planos y controles, lo que contribuye al ordenamiento territorial y el desarrollo urbano.

En el ámbito cultural, se prepara el 4° Encuentro de Peñas Folclóricas con un calendario de artistas y agrupaciones, evento que realza la identidad local vinculada a las festividades patrias. Por otro lado, la Escuela Municipal de Atletismo tuvo una destacada participación en competencias, demostrando el impulso al deporte en la comunidad.

Paralelamente, se pone a disposición de los vecinos una amplia variedad de servicios en línea, como la posibilidad de realizar trámites y pagos, adherir a la boleta electrónica, y acceder a descuentos en comercios locales mediante programas específicos, lo que indica una renovación constante para estar cerca del ciudadano.

Atención y asistencia permanente para los vecinos

Desde la Municipalidad recuerdan que la línea 147 funciona las 24 horas, los 365 días del año, con un sistema que otorga un número único a cada solicitud para su seguimiento y resolución. Además, se ofrecen líneas de atención especializada en situaciones de violencia o crisis emocional, reafirmando el compromiso con el bienestar integral de la población.

En conjunto, estas medidas reflejan una gestión municipal que prioriza la cercanía con la comunidad, fomenta la participación activa de los vecinos, y avanza en mejorar la calidad de vida mediante servicios eficientes y accesibles.

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