Centro de Atención Primaria Dr. Carlos Fucile, epicentro de la nueva gestión participativa
En el marco del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud en la Provincia de Buenos Aires, la Municipalidad de Necochea ha implementado un innovador Mecanismo de Gestión de Reclamos y Participación de la Comunidad. Este recurso está disponible en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile, una institución clave para la salud pública local.
Multiplicidad de canales para facilitar el acceso de los vecinos
Consciente de la importancia de acercar la gestión pública a los ciudadanos, la comuna habilitó diversas vías para que la población pueda manifestar consultas, inquietudes o reclamos sobre el servicio de salud:
- Envío de correos electrónicos a sriasalud@yahoo.com.ar
- Atención telefónica a través del número (02262) 439686
- Acercamiento personalizado en la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta
Estos medios están diseñados para garantizar una comunicación fluida, directa y efectiva entre los usuarios del sistema sanitario y el equipo municipal responsable.
Objetivo: Fortalecer la integración entre comunidad y sistema sanitario
Este mecanismo forma parte de una estrategia más amplia orientada a satisfacer las necesidades de la población y elevar la calidad de los servicios de salud en el distrito. Al promover la participación activa de los vecinos y fomentar la transparencia en la gestión, la Municipalidad busca detectar oportunamente problemáticas y mejorar la atención primaria, pieza fundamental para el bienestar local.
Compromiso municipal con la transparencia y la innovación en salud
La implementación de esta gestión de reclamos refuerza el compromiso de la Municipalidad con su comunidad, adaptándose a los nuevos desafíos de la comunicación pública y la demanda social en el ámbito sanitario. Además, se enmarca en un contexto donde la articulación entre gobierno y ciudadanía es vital para lograr un sistema más eficiente, accesible y humano.
Cómo acceder y qué esperar
Los vecinos interesados en utilizar este mecanismo podrán canalizar sus solicitudes mediante los canales mencionados y recibirán seguimiento personalizado para sus casos. Este sistema asigna un número único a cada reclamo o consulta, lo que permite controlar su evolución y garantizar respuestas oportunas y satisfactorias.
Sinergias con otros programas municipales
Esta nueva herramienta se complementa con otras iniciativas que la Municipalidad de Necochea viene desplegando para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, como la atención primaria fortalecida, programas de educación sanitaria y acciones de prevención, formando un entramado integral de salud pública local.
esta puesta en marcha representa una apuesta concreta por una gestión sanitaria más participativa, accesible y comprometida con la comunidad necocheense.
