Fortaleciendo la salud primaria con un nuevo canal de diálogo
En el marco de un proyecto de fortalecimiento e integración de redes de salud impulsado por la Provincia de Buenos Aires, la ciudad de Necochea incorpora un innovador mecanismo de gestión para reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Este sistema busca consolidar el vínculo entre la comunidad y el personal sanitario, ofreciendo un espacio donde los vecinos puedan expresar consultas, inquietudes y sugerencias que contribuyan a mejorar la calidad del servicio.
Accesibilidad y múltiples vías para consultas y reclamos
El acceso a este servicio ha sido facilitado mediante diversas modalidades para que todos los ciudadanos puedan utilizarlo con comodidad y rapidez. Los interesados pueden comunicarse enviando un correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, llamar telefónicamente al número (02262) 439686, o bien acudir personalmente a la Oficina de la Secretaría de Salud ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.
Este abanico de opciones asegura que las personas, independientemente de su acceso a tecnología o disponibilidad horaria, tengan oportunidades adecuadas para ser escuchadas y obtener respuestas oportunas.
Un paso hacia una gestión sanitaria más transparente y participativa
La creación de este mecanismo responde a la necesidad de ampliar la participación activa de la comunidad en las políticas públicas de salud. A través de la recepción y seguimiento de reclamos, las autoridades sanitarias se comprometen a atender las demandas de la población, promover la transparencia en la gestión y mejorar continuadamente los servicios ofrecidos.
Además, se enmarca dentro de una visión integral que busca articular distintos actores y espacios para optimizar la atención primaria, principal puerta de acceso al sistema sanitario, vital para la prevención y el seguimiento de la salud de las personas.
Contexto municipal y otros avances en Necochea
Esta iniciativa se suma a otras acciones llevadas adelante por la Municipalidad de Necochea para facilitar la comunicación entre ciudadanos y el gobierno local, como la línea telefónica 147 con sistema de atención vecinal, y la incorporación de trámites online que agilizan gestiones habituales.
Sumado a ello, programas como NECO Educa, subsidios para proyectos de igualdad de género y turismo sostenible, y actividades culturales refuerzan el compromiso por el desarrollo integral y participativo de la comunidad, con especial atención en la salud y el bienestar de sus habitantes.
Participar para transformar la salud local
El mecanismo de gestión de reclamos en el CAPS Dr. Carlos Fucile marca un rumbo claro hacia una salud más accesible, solidaria y conectada con las necesidades reales de Necochea. Invitar a la comunidad a formar parte activa de esta transformación es clave para construir servicios públicos más eficientes y humanos.
