Un nuevo canal para acercar a la comunidad con el sistema de salud
En un paso significativo para fortalecer la salud pública local, la Municipalidad de Necochea ha implementado un mecanismo de gestión de reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Este nuevo sistema forma parte del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud impulsado por la Provincia de Buenos Aires, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la respuesta a las necesidades de los vecinos.
Formas accesibles de contacto para todos los vecinos
El mecanismo permite que cualquier persona pueda consultar, reclamar o plantear inquietudes relacionadas con la atención médica de manera sencilla y directa. Para ello, se habilitaron distintos canales de comunicación:
- Correo electrónico: sriasalud@yahoo.com.ar
- Teléfono: (02262) 439686
- Atención presencial en la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.
Esta variedad de vías facilita que tanto quienes prefieren el contacto virtual como los que optan por la atención personal puedan expresar sus necesidades o reclamos.
Compromiso municipal con la escucha activa y el mejoramiento continuo
La Municipalidad de Necochea destaca que este mecanismo no solo busca resolver las cuestiones puntuales planteadas, sino también promover una participación activa de la comunidad en el sistema de salud pública. La gestión de reclamos es vista como una herramienta fundamental para comprender mejor las problemáticas existentes y construir soluciones colaborativas.
La decisión de implementar esta gestión comunitaria responde a la importancia de articular una red de salud integrada y cercana al ciudadano, que se adapte rápidamente a las demandas sociales y contribuya a mejorar las condiciones sanitarias del distrito.
Contexto de una política pública en evolución
Necochea viene impulsando una serie de iniciativas para garantizar un acceso equitativo y eficiente a la atención primaria, entendiendo este nivel como clave para la prevención, promoción y tratamiento inicial de la salud. En este marco, el CAPS Dr. Carlos Fucile funciona como un centro estratégico para la atención local.
Además, la medida se suma a otras acciones municipales orientadas a facilitar el vínculo con los vecino, como el sistema de atención vecinal 147 con seguimiento único de solicitudes, y la expansión de servicios online para trámites vinculados a salud y otros sectores.
Un llamado a la comunidad para participar activamente
Las autoridades municipales hacen un llamado a la ciudadanía para utilizar este nuevo mecanismo, considerado un espacio de diálogo y colaboración. Se busca que los vecinos no solo sean receptores de servicios, sino protagonistas en la mejora continua del sistema de salud.
con este avance Necochea fortalece su compromiso con la salud pública, integrando tecnología, accesibilidad y participación para construir una comunidad más saludable y conectada con sus instituciones.
