Fortaleciendo las redes sanitarias locales
En un esfuerzo por mejorar la calidad de atención y promover una mayor comunicación entre el sistema sanitario y los vecinos, la Municipalidad de Necochea ha activado un nuevo mecanismo de gestión de reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa forma parte del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires y representa un paso importante para fomentar la transparencia y la interacción directa con la comunidad.
Cómo funciona el nuevo sistema de reclamos
El mecanismo está diseñado para que cualquier vecino pueda realizar consultas o reclamos relacionados con los servicios del CAPS Dr. Carlos Fucile a través de diferentes canales accesibles. Se puede contactar por correo electrónico a sriasalud@yahoo.com.ar, llamar telefónicamente al (02262) 439686 o acudir personalmente a la Oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta.
Una vez registrado el reclamo o consulta, el sistema asigna un número único para hacer seguimiento personalizado, garantizando respuestas oportunas y transparentes que contribuyen a una eficiente resolución de los problemas planteados.
Beneficios para la comunidad y el sistema de salud
Esta práctica fomenta que los vecinos estén más involucrados en el cuidado de su salud y en la mejora continua de los servicios, generando un espacio donde pueden expresar inquietudes, hacer mejoras sugerencias y sentirse escuchados. Además, permite a los responsables sanitarios identificar áreas de oportunidad y responder de manera precisa a las necesidades de la población.
El compromiso del municipio con la salud pública se refleja en esta nueva herramienta que busca consolidar un sistema participativo y eficiente acorde a las demandas de la comunidad necochense.
Otros servicios e iniciativas municipales para mejorar la calidad de vida
Paralelamente, la Municipalidad de Necochea continúa trabajando en diversas líneas de acción que incluyen la incorporación tecnológica en servicios municipales, promoción del deporte, cultura y programas sociales. Entre las implementaciones recientes destacan la apertura de turnos online para trámites de licencias de conducir, el lanzamiento de descuentos especiales en comercios locales a través del programa NECO De$cuentos y la activación de líneas telefónicas de atención vecinal con seguimiento personalizado, como la línea 147.
Estas medidas integrales apuntan a crear un entorno urbano más saludable y participativo, donde el vecino es protagonista de su bienestar y la mejora comunitaria.
