Un puente efectivo entre la comunidad y el sistema de salud local
En el marco del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud en la provincia de Buenos Aires, la Municipalidad de Necochea pone en funcionamiento un mecanismo de gestión de reclamos y participación comunitaria a través del Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile.
Esta iniciativa surge para mejorar la respuesta institucional ante inquietudes, reclamos o solicitudes de los vecinos relacionadas con la atención sanitaria. A partir del nuevo sistema, la comunidad de Necochea podrá comunicarse para expresar sus necesidades y recibir un seguimiento personalizado de cada caso, con la meta de optimizar los servicios y fortalecer lazos de confianza.
Canales accesibles para la participación ciudadana
El mecanismo está concebido con diversas vías para facilitar el acceso de los vecinos al sistema de reclamos, evitando así obstáculos y promoviendo una comunicación fluida.
- Correo electrónico: Los interesados pueden enviar consultas o reclamos a la dirección sriasalud@yahoo.com.ar.
- Teléfono directo: Atención telefónica a través del número (02262) 439686, donde se recibe y administra la información.
- Atención presencial: En la oficina de la Secretaría de Salud, ubicada en avenida 59 número 2432, planta alta, se brinda atención personalizada para asesorar y registrar los reclamos o consultas.
Compromiso con la calidad y la transparencia
Esta estrategia no solo busca canalizar reclamos, sino también fomentar la participación activa de la ciudadanía en la mejora continua de los servicios de salud. A través de ello, se busca construir un sistema más transparente y responsable, donde la voz de la comunidad sea escuchada y considerada.
La Municipalidad recuerda que este modo de gestión forma parte de una política integral orientada a fortalecer los recursos y redes sanitarias locales, asegurando un alcance efectivo y una respuesta ágil ante las necesidades de la población.
Herramientas municipales complementarias para el bienestar
Además del nuevo mecanismo en salud, el municipio de Necochea mantiene activos diversos programas y servicios que apuntan al desarrollo y calidad de vida de sus habitantes, como el sistema en línea para gestionar trámites, la atención vecinal permanente mediante líneas telefónicas dedicadas y programas específicos de género y turismo sostenible.
Con estas acciones conjuntas, la ciudad avanza hacia una administración participativa y integral, fortaleciendo vínculos y recursos para el bienestar colectivo.
Fuente consultada: Municipalidad de Necochea – https://necochea.gov.ar/
