Nuevo espacio para la interlocución entre vecinos y sistema de salud local
En el marco de un programa provincial que busca fortalecer la red de atención sanitaria, la Municipalidad de Necochea ha puesto en marcha un innovador mecanismo de gestión de reclamos y participación ciudadana en el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) Dr. Carlos Fucile. Esta iniciativa representa un avance significativo en la vinculación entre la comunidad y los servicios de salud municipales.
Objetivos y funcionalidades del sistema de reclamos
La implementación del mecanismo no sólo apunta a brindar a los vecinos un canal formal para elevar sus consultas o inquietudes, sino también a promover una gestión transparente y eficaz de las respuestas por parte del área de Salud local. Los ciudadanos pueden realizar sus reclamos por diversos medios, incluyendo correo electrónico, contacto telefónico o atención presencial en la oficina correspondiente.
- Email: sriasalud@yahoo.com.ar
- Teléfono: (02262) 439686
- Oficina física: Av. 59 Nº 2432, planta alta
Este nuevo canal busca facilitar un vínculo directo y fluido, fundamental para una gestión de salud centrada en las necesidades reales de la población.
Contexto provincial y local para el fortalecimiento de redes de salud
Esta iniciativa se enmarca dentro del Programa de Fortalecimiento e Integración de Redes de Salud de la Provincia de Buenos Aires, una política que promueve no solo la mejora en la calidad de los servicios, sino también la participación activa de los usuarios en la toma de decisiones y el seguimiento de la gestión sanitaria.
En el ámbito local, el CAPS Dr. Carlos Fucile se posiciona como un centro fundamental que ofrece servicios primarios de atención, prevención y promoción de la salud, donde el vínculo con la comunidad es clave para su buen funcionamiento y continuidad.
Implicancias para los vecinos y la comunidad necocheense
El acceso a esta herramienta representa un canal para que las voces de los vecinos sean escuchadas y consideradas, fortaleciendo la confianza en la atención pública y favoreciendo el control social del sistema. Además, fomenta una mayor transparencia y la posibilidad de mejorar procesos internos basados en las necesidades y experiencias de los usuarios.
La Municipalidad de Necochea continúa así su compromiso con la salud pública, apostando no solo a la prestación de servicios, sino a la construcción de una comunidad más participativa y con capacidad de incidencia en las políticas locales.
Los interesados pueden informarse y acercar sus inquietudes a través de los diferentes canales brindados, sumándose a la construcción colectiva de un sistema de salud más abierto y receptivo.
Otras vías de comunicación municipal
Desde el Municipio se recuerda que la línea 147 funciona las 24 horas, los 365 días del año, como Sistema Único de Atención Vecinal (SUAV), asignando un número a cada solicitud para su seguimiento hasta la resolución. Además, existen servicios gratuitos para atención y asesoramiento en situaciones de violencia y crisis emocional, demostrando una estructura de apoyo integral para la comunidad necocheense.
